Forum Discussion

MokrayaSiska's avatar
MokrayaSiska
Seasoned Newcomer
4 months ago

Проблема с оплатой через PayPal — This card can't be used for this transaction.

Здравствуйте!

Пытаюсь совершить покупку в своём аккаунте EA с помощью PayPal, но появляется сообщение:
«Эта карта не может быть использована для этой транзакции».Я нахожусь в Армении, и мой PayPal-аккаунт привязан к карте Visa Gold от IDBank. Эта карта успешно работает в других сервисах, в том числе и с PayPal, но покупка в EA не проходит.Я уже проверил:

Аккаунт PayPal подтверждён и активен.

На карте достаточно средств и она поддерживает международные транзакции.

Адрес в EA и PayPal совпадают.

Пробовал и оплату напрямую картой, и через PayPal — результат один и тот же.

Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина, и как можно решить эту проблему?

Заранее спасибо за помощь!

С уважением

2 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Здравствуйте MokrayaSiska 

    Вы можете попробовать обратиться в ваш банк и узнать, по какой причине транзакция была отклонена. У них должны быть логи данной операции.

  • У меня такая же проблема. С января не получается оплатить подписку EA Play Pro через PayPal — пишет "This card can't be used for this transaction." Раньше всё работало (последний успешный платёж был в декабре), но теперь ничего не проходит. Карта рабочая, в PayPal всё подтверждено. Судя по всему, это массовая проблема. Кто-нибудь нашёл решение?

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,116 PostsLatest Activity: 3 days ago