Forum Discussion

orel0604's avatar
orel0604
Newcomer
22 days ago
Solved

Проблемы с подпиской ea play pro

Здравствуйте! Я хочу удалить платежную информацию в моем аккаунте. Но это не получается сделать из-за какой-то ошибки. Система пишет, что нельзя удалить до истечения срока подписки EA Play Pro. Но эт...
  • EA_Yafo's avatar
    12 days ago

    Здравствуйте orel0604​ 

    Если вы не планируете продлевать подписку, тогда списания быть не должно. 
    Если вы переживаете за то, что ваша карта привязана к аккаунту, но не можете удалить ее с вашей стороны, можете обратитьтся в службу поддержки: https://help.ea.com/en/customer-care/ 

    Перед обращением выберите английский язык на сайте поддержки, чтобы получить опцию общения через чат.