Forum Discussion

Twilightcats's avatar
Twilightcats
2 years ago
Solved

"Произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку через некоторое время"

Добрый день. Не могу приобрести подписку EA Plus на PS5.  После попытки подтерждения оплаты появляется собщение: "произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку через некоторое время". Помню, ...
консоль
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago
    @Twilightcats @c204af6d0c1b130f

    Мы не имеем доступа к вашим данным. По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Aledreon's avatar
Aledreon
2 years ago
@Twilightcats Санкции ещё не отменили. Если вы живёте не в РФ или Беларуси, попробуйте выбрать другой способ оплаты, если и там будет тоже самое, тогда не купить подписку.
  • Twilightcats's avatar
    Twilightcats
    2 years ago
    @Aledreon Забыл уточнить: Украина.

    Попробую другой способ, но почему основной не подходил бы - непонятно, с него проходят все оплаты
    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago
      @Twilightcats Попробуйте поменять настройки региона, через учётную запись ЕА
      • Twilightcats's avatar
        Twilightcats
        2 years ago

        Так на PS5 нет логина в учетной записи, оно не связано с этим аккаунтом 

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,023 PostsLatest Activity: 2 days ago