Forum Discussion

Ignaseous's avatar
2 months ago
Solved

Удалить привязку к Xbox

Прошу удалить привязку аккаунта xbox ignaseous9411 (ignaseous@outlook.com) от аккаунта ea ignaseous (ignaseous@gmail.com). Причина - аккаунт xbox ignaseous9411 (ignaseous@outlook.com) полностью удален 25.02.2025. В настройках аккаунта ea ignaseous не указана привязка к xbox, при попытке привязать выдает ошибку, что уже привязан.

Прошу помочь в отвязке от несуществующего аккаунта

  • Ignaseous 

    К аккаунту EA можно привязать Xbox только ОДИН раз. Отвязать можно, но новый Xbox к этому акк EA, вы привязать не сможете.
    Можете попробовать обратиться в службу поддержки.

8 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    26 days ago

    xDaTcHx

    Каждое обращение по поводу привязки и отвязки платформы рассматривается консультантом индивидуально. Советуем обратиться в нашу службу поддержки. 

  • xDaTcHx's avatar
    xDaTcHx
    26 days ago

    Ну и чем дело кончилось? У меня таже проблема! Какое то странное правило они придумали, у всех можно перепривязывать хоть сто раз а у еа только один раз!

    Текст отредактирован - удалены токсичные высказывания

     

  • Ponix000's avatar
    Ponix000
    28 days ago

    Спасибо, свяжусь обязательно 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    28 days ago

    Ponix000

    Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. 

  • У меня такая же проблема и понял что глухо дело🙁

  • Но подождите, в любой системе должен быть заложен фактор исправления ошибки. Я случайно не тот аккаунт привязал, через некоторое время понял это и теперь исправить не могу. И единственное решение это новый аккаунт?! А все покупки/прохождения идут лесом, потому что кто-то просто решил, что пользователи могут идти на три буквы...

  • Ignaseous 

    К аккаунту EA можно привязать Xbox только ОДИН раз. Отвязать можно, но новый Xbox к этому акк EA, вы привязать не сможете.
    Можете попробовать обратиться в службу поддержки.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,058 PostsLatest Activity: 10 hours ago