Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Re: Проблема с Ea Play gamepass PC

@Nisel11 Ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна или была временной? Сообщите нам, если вам всё ещё требуется помощь.

4 Replies

  • BaGo0oR's avatar
    BaGo0oR
    4 years ago

    @EA_FieryHeliosУ меня проблема еще интересней. При попытке авторизоваться через аккаунт Xbox меня бесконечно выкидывает на сброс пароля в EA. Менял раз 15 везде где только можно. Толку мало.
    Запустить же через приложение Xbox не выходит, потому что выдаёт ошибку о не возможности скачать EA Desktop. Качал в ручную, поставил - не видит.
    Все распространённые проблемы по типу логина на кириллице и тд отсутствуют, система win 10 чистая(установлена на новое железо с нуля), все репозитарии с Visual C имеются. Не один из способов связать Xbox game pass и EA desktop не заработал.

    1. Пробовал авторизовываться через xbox аккаунт на сайте и в приложении. Любой аккаунт кроме xbox работает...

    2. Чистил систему, все репозитарии по новой ставил.

    3. Пробовал запустить из Xbox приложения - ошибка о не возможности скачать приложение, отсылает туда, от куда качал и ставил в ручную...

    4. Удалял Origin, EA desktop тотально чистил систему от любых записей, ставил заново. 

    5. Win 10 на английском, все логины, пути и прочее на английском.

    Чего теперь делать не понимаю.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @BaGo0oR Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
  • @BaGo0oR столкнулся с той же проблемой, буду очень благодарен если отпишешь как смогли устранить проблему.