Forum Discussion

4 years ago

Solved

Re: The playlist не работает

Сегодня оплатил на месяц подписку. Но после этого не отображается список игр. Приложение удалял перезапускал.Деньги снялись с карты. А игры скачать немогу. Что делать?

консоль

Jaikeu
4 years ago
@Rmbx11 добрый день. Лучше обратиться в саппорт, чтобы разобраться с проблемой.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 880050098627.

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

EA_Yafo

Community Manager

4 years ago

Здравствуйте @Rmbx11

Я переместил ваше обращение в новую тему. Не стоит поднимать темы, которые старше двух месяцев.

Скажите, на какой именно платформе вы играете? Иногда бывают небольшие задержки в обработке заказов.

Держите нас в курсе.

Rmbx11

4 years ago

@EA_Yafo
Ps4 pro

Jaikeu
Hero+
4 years ago
@Rmbx11 добрый день. Лучше обратиться в саппорт, чтобы разобраться с проблемой.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 880050098627.

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.
- EA_Yafo
  Community Manager
  4 years ago
  Большое спасибо за помощь в данной теме.
  
  @Rmbx11 Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите.
  
  Удачи!