Forum Discussion

IvanTofan's avatar
IvanTofan
Not applicable
1 year ago

Unable to resset password

Всем привет.
Сталкивался ли кто-то с проблемой, когда система просит сбросить/поменять пароль от учётки, ты его сбрасываешь через QR code в игре, а он не сбрасывается и продолжает просить сбросить пароль заново. Как следствие, играть онлайн нет возможности, так как учётка не подтягивается.

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Здравствуйте @IvanTofan 

    Нужно попробовать сбросить пароль на всей учётной записи через приложение ЕА.

  • IvanTofan's avatar
    IvanTofan
    Not applicable
    1 year ago

    @EA_Yafo  уточните пожалуйста, какое приложение вы имеете ввиду?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @IvanTofan Приложение ЕА только одно (EA App). Если вы играете на другой платформе, не на ПК, тогда стоит указывать это. А так же, укажите игру, о которой идёт речь, если проблема не с основной учётной записью ЕА.

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!Latest Activity: 1 day ago
1,168 Posts

Recent Discussions