Problema crash continui F1 24

grazie mille @EA_Garrus... appena riesco mando tutto

@ellassigno I file richiesti li trovi dentro la cartella C:\Utenti\TUONOME\Documenti\My Games\F1 24\hardwaresetting

Per quanto riguarda l'altro file Apri EA app > Libreria> Click sui 3 puntini sopra F1 24 > Proprietà > Apri la cartella  > F1_24.exe.[Numero].running 

Perdonami, non avevo incluso le opzioni per EA app, hai ragione!

ho acquistato il gioco da EA App, c'è un modo per mandarti le info di steam da EA App? @EA_Garrus il replay si interrompe perché il gioco di chiude da solo, non perché lo abbia tagliato (giusto per precisione)

Ciao @ellassigno,

giusto per completezza, puoi anche allegarci i seguenti file?

File XMLs delle impostazioni grafiche:

• Utenti\TUONOME\Documenti\My Games\F1 24\hardwaresettings hardware_settings_config.xml e hardware_settings_info.xml
• Click destro su Steam > Gestisci > sfoglia i file locali  > F1_24.exe.[Numero].running (Per cortesia, copia questo file and rinominalo con l'estenzione .txt per poterlo caricare nei forum)

Aspettiamo tue!

ho inserito il video, non ero riuscito nel post precedente. @EA_Garrus 

Ciao @ellassigno,

ti ringrazio per averci condiviso il tuo DxDiag.
Se riesci, sarebbe anche d'aiuto avere il resto dei file che ho menzionato nel mio messaggio precedente.

Vedremo di darti novità non appena riceveremo informazioni al riguardo.

Grazie ancora della pazienza e collaborazione!

Buongiorno,

ho provato a seguire ogni tipo di passaggio per provare a sistemare e rendere giocabile F1 24, ma penso non ci siano molte soluzioni. Il gioco continua a crashare in-game, durante i replay e anche nel menu principale. Rilascio il DxDiag di stamani e un replay di ieri in cui e' avvenuto il crash (stavo registrando una sessione di gioco). Spero di riuscire a trovare la soluzione in tempi brevi, poiche' non e' godibile il gioco cosi'.

Grazie mille, scusate il post con tono frustrato, ma sono settimane che provo a risolvere, anche con assistenza diretta di Ea, ma niente.

@EA_Garrus ho provato a disintallare anche EA App e reinstalare tutto (app + gioco), ma niente. ancora il solito problema.

ciao, ho riprovato poco fa e dopo un tot si e' ripresentato il problema (anche reinstallato anticheat). vi lascio tutte le info qua sotto: non mi rilascia codici errore

Ricevuto @ellassigno!

Prova a fare un'avvio pulito del sistema, e a disinstallare e reinstallare EA Anticheat, alcuni utenti hanno riportato miglioramenti facendo questi passaggi.

Detto questo, se nulla sembra migliorare, ti chiedo la cortesia di inviarci questi file per aiutarci ad indagare eventuali problemi con il gioco.

- DxDiag: Guida (in Inglese) per generare un file DxDiag
- Report Code: Esempio su come trovarlo in questo thread (in Inglese). (Un codice simile a ABCD-EFGH-IJKL-MNOP)

- File XMLs delle impostazioni grafiche: 

• Utenti\TUONOME\Documenti\My Games\F1 24\hardwaresettings
• Click destro su Steam > Gestisci > sfoglia i file locali  > F1_24.exe.[Numero].running (Per cortesia, copiate questo file and rinominalo con l'estenzione .txt per poterlo caricare nei forum)

Grazie della collaborazione!