"Konto ausgesetzt" und nach wie vor keine Hilfe

Super, das freut mich zu hören, CraZZaC​! :) 

Hey EA_Poppy​,
ich habe zwar nie eine Rückmeldung erhalten aber beim starten des Spiels heute hats geklappt! Dankeschön :)

Okay, super, CraZZaC​! Hoffentlich klappt es dann. :) 

Hallo EA_Poppy​ ,

ich habe nun nochmal eine Anfrage über das Formular geschickt mit Verweis auf den Forumseintrag. Vielleicht wird es ja dieses mal etwas.. :)
Danke auch für deine Unterstützung! :)

Hey EA_Pythia​,

sorry für die späte Antwort! Ich habe nun das Game öfters deinstalliert und die Daten gelöscht. Außerdem habe ich die App-Wiederherstellung sowie auch die komplette App gelöscht sowie die weiteren Ordner dazu.
Leider hat das ganze nichts gebracht! Ich hänge immernoch an der selben Fehlermeldung :(

CraZZaC​,

kannst du einmal versuchen, das Spiel komplett zu deinstallieren und alle lokal gespeicherten Dateien und temp files bezüglich des Spieles vom PC zu löschen? Mache auch eine App Wiederherstellung in der EA app und installiere das Spiel danach wieder.

Sag Bescheid, ob das hilft.

Hey EA_Pythia​,

vielen lieben Dank! Vielleicht kommen wir so auf die Lösung. :)
Ja, bis jetzt kommt immernoch die Meldung. Habe es gerade getestet.

Hallo CraZZaC​,

vielen Dank für die Bilder und das Warten. Ich habe deine Info weitergereicht, habe aber bisher noch keine Neuigkeiten erhalten, worum es sich hier handeln könnte.

Nur um sicherzugehen - kriegst du weiterhin diese Meldung? 

Hallo EA_Pythia​,
klar :)
Anbei die Bilder.
Das Spiel wurde über einen Dritthändler, Amazon, gekauft. Gespielt wird direkt über die EA-App.