Error al abrir el juego

La verdad, vengo renegando hace bastante con el soporte y nada me dio solucion, me hicieron hacer pocas cosas como para intentar solucionarlo, y aun asi no sirvio nada. pregunte si podia tener que ver que esten en distintos discos el launcher EA y el juego f1 24 y me dijieron que no, aun asi lo intale en otra computadora de un amigo, que tenia mas espacio en el disco y ahi si salio andando.
Es increible que no sirve de nada la ayuda de soporte para estas cosas. ahora me tengo que comprar otro disco porque no sirve si estan en distintos discos. no se si hay solucion o tengo que comprarlo, alguien me ayuda?