Hola, @Gabri_ph
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.
- Antonio
Community ManagerHola, @Gabri_ph
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.
- Antonio
Me han dado una clave de acceso para mi incidencia, pero no sé qué hacer con ella, ni tampoco cómo hacer para que contacte conmigo un asesor. Les he mandado un correo electrónico y me han dicho que pronto contactarán conmigo, pero de esto ya hace un rato
¿Cómo has contactado con ellos?
https://help.ea.com/es/help-top-issues/?product=f1-23
Tienes este enlace, seleccionas el tipo de problema que tienes, y te aparece una opción que dice: Envíanos un correo, o algo así. Una vez se lo mandas se crea la incidencia, y en principio deberían escribirte
Vale gracias ya he contactado con ellos. Te han contestado?
nada yo estoy igual tambien me aparece esto
