compte PSN lié sur compte EA désactivé
bonjour, Je partage mon amer expérience avec le SAV Electronics Arts. Depuis plusieurs mois, je m'aperçois que tous mes jeux EA achetés et installés sur mon compte PSN sont liés à un compte inactif...
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour @UjioBast ,
Désolé d'apprendre qu'il vous était impossible de regagner accès à ce compte.
Si vous avez déjà eu plusieurs échanges et que rien n'a pu être fait, il faudra refaire un compte.
J'ai en tout cas bien remonté votre expérience. Bon courage pour la suite.😉
Je comprends bien que la solution est de créer un nouveau compte.
mais est-ce que la création de ce nouveau compte me permettra de lier mon compte PSN sur ce nouveau compte ?
ce que le SAV EA ne veut pas comprendre c’est que mon compte PSN est bloqué de par sa liaison à ce compte EA désactivé.
pensez-vous toujours que de créer un nouveau compte EA me permettra de lier mon compte PSN actuel ?
- EA_Hux
Il faudra libérer ce PSN pour pouvoir le lier à un autre compte EA. Voici un article qui vous explique comment faire: https://help.ea.com/fr/help/account/link-your-console-accounts/
Que ce passe-til si vous allez sur la page pour vous connecter et que vous sélectionnez Playstation comme moyen de connexion ?
J'ai le même problème et un amis aussi, via psn on à pas la possibilité de délié le compte b9***""disable.ea.com, faudrait peut être pensé à délier les comptes en même temps que les supprimer parceque un compte psn tu prends un abonnement pour jouer en ligne donc si nouveau PSN, faut refaire un abonnement non merci ! Ya un vrai problème sur votre association de compte ont est fin 2023 et c'est toujours pas règler ! Donc ils faut passer des heures au téléphone pour arriver à une impasse.
Pour le coup c'était mieux avant ! Y avait pas besoin Lier un compte EA pour pouvoir jouer avc ses amis en ligne
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Compte psn lié à un "disable.ea.com"
Je veux bien relier sur un nouveau compte. Mais il m'est impossible de le délier vu que je n'ai PAS accès au compte désactivé.
Comment faire ?
