Pitcoins F1 22 n'apparaissent pas

Bonjour. Je viens d'acheter des pitcoins sur F1 22 pour debloquer des casques sur Xbox Series X. Le paiement a été accepté. J'ai eu le message comme quoi je les avais. Sauf que mon nombre de pitcoins restent à zero. J'ai essayé une 2eme fois en pensant que le paiement avait échoué et ca a recommencé.

Comment puis je le recuperer ? Est ce que quelqu'un peut m'aider.

Est ce car le jeu est trop vieux ?

Je peux fournir une preuve d'achat. J'aimerais qu'on me les ajoute sur mon compte ou a minima qu'on me les rembourse.