Forum Discussion

Blindixx

2 years ago

Solved

F1 23 Edition Champion disparue sur EA App (Problème en cours)

Le jeu n'est plus dans ma bibliothèques titre modifié pour plus de clarté

EA_Cath
2 years ago
Bonjour tout le monde,

J'ai fusionné vos messages ensemble car il s'agit du même souci.

Est-ce que vous avez acheté F1 23 chez un revendeur (en dehors la plateforme EA) ? Si oui, ce problème est actuellement en cours d'investigation. Nous vous tiendrons au courant quand nous aurons plus d'info.

(message accepté en solution pour plus de visibilité)

EA_Cath

Community Manager

2 years ago

Bonjour tout le monde,

J'ai fusionné vos messages ensemble car il s'agit du même souci.

Est-ce que vous avez acheté F1 23 chez un revendeur (en dehors la plateforme EA) ? Si oui, ce problème est actuellement en cours d'investigation. Nous vous tiendrons au courant quand nous aurons plus d'info.

(message accepté en solution pour plus de visibilité)

NVK-NiVeK

2 years ago

@EA_Cath Bonjour, le 13/06 j'ai acheter F1 23 édition champion PC chez un revendeur en dehors la plateforme EA et aujourd'hui je ne l'ai plus dans ma bibliothèques, ( malgré l'éditons champion je n'es pas pu y jouer 3 jour avant ce sortie ) alors que je l'ai pré télécharger hier 15/06, mais il y avait déjà une maj avec une erreur, et donc j'essai de le lancer aujourd'hui via le raccourcit bureau, mais j'ai un msg '' vous n'avait pas accès a ceci - ce titre a peut être été télécharger sur votre appareils par un autres utilisateur qui possède le jeu. connecter vous a un autre compte ou redémarre l'application pour ressayer'' mais je suis sur que je l'ai activer sur le bon compte, puisque j'en ai que un.
merci de votre réponse bonne journée

blub59
2 years ago
@NVK-NiVeK J'ai exactement le même problème.
j'ai pu y jouer 3 h le 13 au soir, et la je veux rejouer, le jeu me dit qu'il lui faut une mise à jour pour pouvoir accéder au services en lignes.
Je ferme donc le le jeu et ouvre "EA App", aucune mise à jour ne se lance.
Pas grave, je me dit, je vide le cache et la mise a jour va se lancer.
Grave erreur, une fois "EA App" reboot, le jeu a disparu purement et simplement, alors que j'ai toujours les fichiers du jeu.

Franchement une belle merguez cette "EA App".
- NVK-NiVeK
  2 years ago
  @blub59 bonsoir j'ai résolu mon problème mais mauvaise nouvelle j'ai demandé un remboursement sur IG ( accepté tres rapidement malgré la clé deja activer) et j'ai acheté le jeu sur EA, pas le choix IG n'es pas un revendeur autorisé sur la plate-forme de ce que j'ai vue sur ce même forum mais sur fifa 23
AlphonseBanana
2 years ago
@NVK-NiVeK Même problème, j'ai désinstallé du coup mais nouveau problème impossible de télécharger il charge en boucle
- NVK-NiVeK
  2 years ago
  @AlphonseBanana bonsoir j'ai résolu mon problème mais mauvaise nouvelle j'ai demandé un remboursement sur IG ( accepté tres rapidement malgré la clé deja activer) et j'ai acheté le jeu sur EA, pas le choix IG n'es pas un revendeur autorisé sur la plate-forme de ce que j'ai vue sur ce même forum mais sur fifa 23
  - Kenzo_F1
    2 years ago
    @NVK-NiVeK Slt où est-ce que l'on peut demander le remboursement sur IG?