Forum Discussion

2 years ago

F1 23 ne se télécharge pas

Bonjour, Le téléchargement de F1 23 rencontre une erreur a chaque fois, encore en cours de préparation. J'ai déjà vidé mon cache mais le problème persiste. Or les autres jeux se téléchargent normal...

EA_Hux

Community Manager

2 years ago

Bonjour @RVTSIMA ,

Désolé d'apprendre que vous êtes bloqué au début du téléchargement.

Essayez dans un premier temps de réinstaller EA app.

Si les problèmes persistent, une autre piste consiste à activer les mises à jours automatiques et téléchargements en arrière plan:
- Sur EA app > Paramètres d'application > téléchargement > activer mises à jour automatiques et téléchargements en arrière plan.

RVTSIMA
2 years ago
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai essayé les solutions que vous avez proposé mais aucun changement. Le jeux reste non téléchargeable encore a 14% de la préparation.
J'ai déjà aussi laisser le chemin de téléchargement par défaut mais cela ne va pas encore.
Je pense que le problème vient vraiment du contenu a télécharger
Je tiens encore a vous remercier pour votre réponse.
Salutations.
- EA_Hux
  Community Manager
  2 years ago
  Navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas été en mesure de résoudre le problème.
  
  Vous avez ces deux articles qui proposent des étapes supplémentaires à suivre:
  Fermer les applications en arrière-plan pour exécuter EA app.
  Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas dans EA app.