bonjour, il y a une semaine j'ai acheter le jeu F1 23 afin d'y jouer avec mon volant et mes * sauf que lorsque je joue, le jeu plante au bout de 10-30 min c'est à dire que soit il freeze soit iol se ferme tt seul avec un msg d'erreur indiquant, veuillez vérifier le cache du jeu, j'ai déjà essayer de le réparer 2-3 fois, de désinstallé et réinstallé le jeu, de vider le cache de l'application EA mais rien ne change.
Community ManagerBonjour @KACTUS_NDZ ,
Navré d'apprendre que vous avez ces problèmes de plantage.
Tentez ces quelques étapes de dépannage pour commencer :
- Désactivez temporairement votre antivirus.
- Exécutez le Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : http://support.microsoft.com/kb/929833
- Effectuez un démarrage en mode minimal (cleanboot): https://help.ea.com/fr/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
- Essayez de réinstaller EA app.
- Essayez d’exécuter EA app en tant qu’administrateur.
Tenez nous au courant des résultats.
Bonjour, j'ai essayé toutes les techniques de résolution que vous m'avez donné sauf lancer le pc en minimale car je n'étais pas forcément confiant, donc j'ai désinstallé et réinstallé EA, je l'ai lancé en mode administrateur, j'ai fait la réparation des fichiers sauf que la situation a empirer, dsl le jeu se lance mais reste sur une page noiret au premier lancement le jeu a déconnecté mes deux écrans, j'ai du éteindre et rallumer le pc de manière forcée.
