Forum Discussion
4 Replies
- EA_Kuba2 days ago
Community Manager
Hej, spróbuj proszę kilku podstawowych kroków:
Najpierw sprawdź spójność plików gry w Steam: Biblioteka > F1 > Właściwości > Zainstalowane pliki > Sprawdź spójność plików gry.
Warto też uruchomić grę jako administrator oraz sprawdzić, czy sterowniki karty graficznej są aktualne. Jeśli problem pojawił się po aktualizacji sterownika, możesz też spróbować wrócić do poprzedniej wersji sterownika.
Dodatkowo usuń lub zmień nazwę folderu z ustawieniami gry w Dokumentach, żeby gra utworzyła nowe pliki konfiguracyjne przy uruchomieniu. Czasem uszkodzone ustawienia graficzne powodują czarny ekran po uruchomieniu.
Sprawdź też, czy w tle nie działają nakładki typu Steam Overlay, Discord Overlay, GeForce Experience, MSI Afterburner/RivaTuner albo inne programy do monitorowania FPS. Na test wyłącz je i uruchom grę ponownie.
Jeśli używasz więcej niż jednego monitora, spróbuj uruchomić grę tylko na głównym ekranie albo przełączyć tryb wyświetlania za pomocą Alt + Enter, gdy pojawi się czarny ekran.
Daj znać, jaką masz kartę graficzną, system Windows oraz czy problem pojawia się od razu po starcie gry, czy dopiero po logo / okienku ładowania.
- SlimekBeLike_2 days agoSeasoned Newcomer
RX7800XT W11. Próbowałem też tak i nie pomogło nic. Okienko ładowania pojawia sie po czym jest black screen.
Hej SlimekBeLike_
Rozumiem, że próbowałeś wykonać wszystkie kroki, które zaproponowałem w poprzednim poście?
Prześlij nam proszę w plik DxDiag, oraz sprawdź jaki dokładnie błąd pojawia się podczas uruchamiania gry:
- EA_Kuba20 hours ago
Community Manager
Dzięki za DxDiag SlimekBeLike_
Po pierwsze, na dysku C: masz tylko około 15 GB wolnego miejsca. Spróbuj zwolnić więcej miejsca, najlepiej minimum 30–50 GB, bo mała ilość wolnej przestrzeni może powodować problemy z cache, aktualizacjami, shaderami albo plikami tymczasowymi gry.
Po drugie, w raporcie są wpisy LiveKernelEvent / WATCHDOG, które często mogą być związane ze sterownikiem karty graficznej lub zawieszaniem się sterownika. Na test spróbowałbym zrobić czystą instalację sterownika GPU albo cofnąć się do poprzedniej stabilnej wersji. Najlepiej użyć w tym celu DDU: [PORADNIK] Czysta reinstalacja sterowników GPU (DDU – krok po kroku) | EA Forums - 13299974
Dodatkowo spróbuj:
- wyłączyć Steam Overlay, Discord Overlay, AMD Overlay / Adrenalin overlay i MSI Afterburner/RivaTuner,
- uruchomić grę w trybie okna przez Alt + Enter, jeśli pojawi się czarny ekran,
- usunąć/zmienić nazwę folderu z ustawieniami gry w Dokumentach, żeby gra utworzyła nowe ustawienia,
- sprawdzić spójność plików gry w Steam,
- uruchomić Steam i grę jako administrator.
Jeśli po tym nadal będzie czarny ekran, warto sprawdzić Podgląd zdarzeń Windows po nieudanym uruchomieniu gry i zobaczyć, czy pojawia się błąd sterownika AMD albo konkretny moduł powodujący crash.