2 years ago
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Bonjour je joue sur Nintendo Switch a fc 24 et lorsque je clique sur le bouton ZR (R2) pour ouvrir le menu cross un message s'affiche :
"Désolé. Une erreur nous a empêché de répondre à votre demande"
"Le serveur a rencontré un problème inattendu. Veuillez réessayer."
Au début je me suis dit "je vais attendre" mais ça fait maintenant 3 mois que ça dure et ça m'empêche de jouer dans un club pro avec mes amis qui n'ont pas ce bug alors qu'ils jouent aussi sur switch .
Quelqu'un a-t-il une solution à ce bug ?
Merci d'avance
Bonjour @memsto ,
Navré d'apprendre que vous avez cette erreur sur Switch.
Voici quelques solutions possibles pour tenter de résoudre ce problème:
- Redémarrez la console Nintendo Switch en maintenant enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes, puis sélectionnez « Options d'alimentation » > « Redémarrer. »
- Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant douze secondes pour forcer l’arrêt de la console. Puis redémarrez-la.
- Effectuez une mise à jour système.
- Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour FC24.
- Vérifiez si des données sont corrompues.
- Supprimez le jeu puis téléchargez-le à nouveau.
- Si le problème persiste et que vous utilisez une carte microSD avec la console, essayez de procéder comme suit :
- Formatez la carte microSD.
- Remplacez la carte microSD.
- Retirez la carte microSD et téléchargez le jeu directement dans l’espace de stockage de la console.
- Redémarrez la console Nintendo Switch en maintenant enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes, puis sélectionnez « Options d'alimentation » > « Redémarrer. »