code d'activation

Bonjour,

Je viens d'acheter le jeu et j'ai reçu un code d'activation à mettre sur l'EA App. Ce que j'ai fait, sauf que je ne peux pas jouer au jeu il me demande d'acheter le jeu.

Et quand j'essaie de remettre le code d'activation ça me dit qu'il est déjà utiliser.

Je possède l'EA Play avec lequel j'ai pu faire mes 10h d'essais et j'ai justement mis le code d'activation avant la fin des 10h d'essais depuis il me demande d'acheter le jeu.