C'est censé être listé en dessous de ce que vous montrez sur l'image dans mon souvenir. Vous devriez avoir reçu une copie de leur réponse par mail cela dit. Si vous ne trouvez rien, privilégiez le contact par tchat ou par "rappelez-moi" quand vous contactez le service client, c'est souvent beaucoup plus fiable.
Bonjour,
Aujourd'hui je peux être devant mon écran si quelqu'un peut m'appeler svp.
Cordialement
Bonjour .
Moi aussi j'ai le même problème je n'arrive pas a voir leur message a tu trouver une solutions aux problèmes ?
Merci d'avance
Bonjour
non il n y a pas de solution, apparemment ce serait une question de statut, ma foi c est comme leur serveurs
situation en carton.
Bref si tu n as besoin de rien écris leur
cordialement
Bonjour @tramodaddy ,
AHQ est un forum d'entraide entre joueurs à ne pas confondre avec l'Assistance EA.
Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/téléphone afin d'obtenir de l'aide en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - DISCUTEZ AVEC NOUS/RECEVOIR UN APPEL.
*L'option RECEVOIR UN APPEL n'est pas toujours disponible selon les jours/horaires.
Bonjour,
j'ai enfin pu parler à quelqu'un .
voici la marche à suivre
tu cliques sur le lien de la réponse d'Ectar
tu arrives sur un menu où tu peux parler par chat ou par tél
tu ne choisis par de t’identifier ( option de mémoire sans connecter)
tu cliques sur répondre par téléphone,ensuite tu tapes les renseignement demandés , pour info la plateforme sur le formulaire d’inscription est seulement PC.
et dans la minute j'ai eu quelqu'un au bout du fil .
tu précise la plateforme sur laquelle tu joues et la nature de ton problème.
Et là t'as l'impression d'avoir découvert l’Amérique 🙂🙂
par contre je pense qu'il font 9h 16h du lundi au vendredi
bon courage
salut j’ai le même soucis que toi.
On m’a banni de fc 25 parce que je me suis fais pirater et j’aimerais les appeler car personne répond au dossier.
Mais j’ai pas l’option recevoir un appeler.
Tu saurais m’aider stp?
