Impossible d’acheter points FC ps5
Hello la team, j’ai un bug j’arrive pas à acheter de point fc sur la boutique de jeux. Si j’en prend directement sur le psn ils sont pas sur mon compte FC24 Es ce que quelqu’un a une idée de quoi f...
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerEt si vous passez pas le PS Store directement en recherchant "Points FC24" vous êtes en mesure d'en acheter ?
@EA_Hux Mon compte a été créé en France et depuis j’ai déménager au Canada, mais mon store etc reste sur celui de France.
Es ce que la console est zonée ou peut bloquer à cause de ça ?
Es ce que la console est zonée ou peut bloquer à cause de ça ?
- EA_Hux
Merci pour le retour @ThorasLaenorth .
Il y a de grandes chances que ce soit un problème de région effectivement.
Si vous avez acheté des points FC, que vous avez été en jeu et que l'achat apparait bien dans votre historique de transaction, je vous invite à préparer vos preuves d'achat et entrer en contact avec l'assistance EA par chat ou téléphone afin qu'ils puissent vous aider.
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