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maximej27's avatar
2 years ago

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Ea sports du Switch sur EA FC 24

Bonjour,

Depuis que j’ai eu EA SPORTS FC 24 sur Switch et que je souhaite aller dans le mode Ultimate Team une fenêtre apparaît me disant que ce compte ne peut pas utiliser les fonctionnalités en ligne du jeu tout en me disant de me rendre sur ea.com/unable-to-connect. Selon moi je ne peux pas me connecter parce que j’ai le contrôle parental d’activé que je ne peux pas le faire et en plus je ne peux pas aller vérifier l’état des serveurs sur X étant donné que je ne possède pas de compte sur X.

Cela m’attriste car j’avais hâte de tester enfin le mode Ultimate Team sur Switch.

Merci de votre réponse que j’espère rapide 

5 Replies

  • Bonjour,

    Moi je suis parents, et j'aimerai que mon fils puisse jouer en ligne avec des amis. Mais j'ai le même message que Maxime. Je ne trouve aucune option dans l'outil de controle parental de Nintendo qui permet de débloquer la situation.

    Merci pour votre aide.

  • Bonjour, même problème également et impossible d'obtenir la moindre assistance de la part d'EA...

    Avez-vous trouvé une solution ?

  • chachoubeau's avatar
    chachoubeau
    2 years ago

    Juste pour ajouter une précision, ce n'est pas un problème de contrôle parental car un copain de mon fils qui a le contrôle parental peut se connecter sans soucis. 

    J'ai vérifié tous les paramètres de la Switch, le contrôle parental, l'état du réseau, la connexion. Rien qui devrait empêcher la connexion. D'autant + que tous les autres jeux en ligne fonctionnent. 

    Le jeu a été acheté il y a 4 jours et la connexion n'a jamais été possible sur FC 24. 

    La seule réponse de l'assistance d'EA c'est de poster un message ici, et de voir si d'autres ont le même problème. Ce que je fais depuis 3 jours mais aucune réponse de la part d'EA.

    Alors EA, vous proposez quoi ????!

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