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Benitodubo56's avatar
Benitodubo56
2 years ago
Solved

Pb connexion app Fc 24 companion

Bonjour, L’année dernière je jouai a fifa 23 sur Xbox séries x et j’utilisai l’application companion II fonctionnait sans problème.   Depuis qq jours je joue sur 2 plateforme à fc24. Xbox série...
problèmes techniques
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    2 years ago

    Bonjour @Benitodubo56 ,

    Si vous n'avez pas accès à l'application FUT companion sur PS5 c'est que vous n'avez pas joué à FIFA 23 sur PS5 ou alors après le 1er aout.

    Pas d'inquiétudes, il vous suffira de gagner accès en continuant de jouer à FC 24 sur PS5. Plus d'informations peuvent être trouvées dans cet article.

EA_Hux's avatar
EA_Hux
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2 years ago

Bonjour @Benitodubo56 ,

Si vous n'avez pas accès à l'application FUT companion sur PS5 c'est que vous n'avez pas joué à FIFA 23 sur PS5 ou alors après le 1er aout.

Pas d'inquiétudes, il vous suffira de gagner accès en continuant de jouer à FC 24 sur PS5. Plus d'informations peuvent être trouvées dans cet article.

  • Benitodubo56's avatar
    Benitodubo56
    2 years ago
    @EA_Hux Effectivement je n’avais pas encore la ps5 et je n’ai pas joué à Fifa 23 sur PlayStation.
    Combien de temps cela va prendre ?
    • EA_Hux's avatar
      EA_Hux
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Il n'y a pas de délai fixe. Il faudra juste jouer pendant quelques jours en prenant soin de bien finir vos matchs et pour gagnerez accès.

      • iKezey's avatar
        iKezey
        2 years ago

        C'est n'importe quoi.

        Je ne peux pas acceder à la web app pour le même soucis que cette personne et je ne peux pas jouer au jeu car je n'ai pas pu le lancer à cause de l'anti cheat et désormais j'ai un message d'erreur qui dit qu'il y à trop d'ordinateurs qui ont tentés de lancer le jeu..

        Bref je peux RIEN FAIRE sur le jeu c'est génial.

  • CorpsMarchand72's avatar
    CorpsMarchand72
    2 years ago
    @EA_Hux Bonjour
    Moi j’ai un autre problème
    J ai bien joué à fifa 23 .
    J avais l’application fc24 Companion sur mon ancien téléphone,je viens de changer de tel et je n’arrive plus à me connecter .
    Pourrais tu m’aider stp?
    Merci
    • EA_Hux's avatar
      EA_Hux
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      2 years ago

      Bonjour @CorpsMarchand72 ,

      Trouvez déjà l'adresse email du bon compte EA en allant dans les menus de FC24 et allez dans Paramètres > Paramètres en ligne > Compte EA. C'est cette adresse qui est affichée qu'il faudra utiliser.

      Si vous rencontrez encore des difficultés, le mieux à faire sera de rentrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème. 

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