[PB connu] Connexion à Ultimate team impossible

bonjours, ca fait 2 jours que je veins d'achter ea fc 24 et je rencontre un gros problème: lorsque je rentre dans ultimate team il m'affoche un message d'erreur et ca depuis 2 jours 

merci,cordialment

Produit: EA SPORTS FC 24
Plate-forme:PlayStation 5 Digital Edition
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? Simk7140
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipe
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 23 03 2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 14h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Esseyer de regler ca
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Il me quite ultimate
Que devrait-il se passer ? Reussir le dce

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Pas moyen de faire de dce et pas moyen de se connecter a l application j ai ouvert deux pac je le retrouver avec deux doublon 86 que je sais meme pas echanger  honteux vraiment  d etre bloquer ainsi

Bonjour ,

J'ai fusionné pas mal de sujets ici vu que vous rencontrez des problèmes de connexion que ça soit pour faire des SBC ou lancer Ultimate team.

Est-ce que vous pouvez essayer de changer temporairement votre connexion avec le 4G hotspot de votre téléphone voir ça vous débloque ?

@EA_HuxJ’ai potentiellement trouvé le soucis, le pack à 15 crédits bloque les récompenses des DCE donc bug de Ultimate Team et déconnexion.

J’ai ouvert le pack et après ça avait l’air de fonctionner….

Mais cela ne résout pas vraiment le problème qui est : c’est relou.

Produit: EA SPORTS FC 24
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? XxLoulou46Xx
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Clashs d’équipes
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 22/03/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 16:30 PM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Quand je lance ultimate, team, qui ne se lance pas bien, évidemment
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Il se passe que ultimate, team ne veut pas se lancer et un message d’erreur s’affiche et me dit la connexion à ultimate. Team n’est pas possible. Pour le moment. Vous allez revenir au menu principal j’ai tout essayé pour que ça remarche, mais je ne suis pas arrivé
Que devrait-il se passer ? Ultimate team devrait se lancer

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Ultimate team 

j’ai le même problème je ne sais pas comment faire …

Accepté comme solution pour visibilité uniquement.

Merci pour les retours.

Nous avons remonté le problème aux équipes et nous travaillons sur un correctif à l'heure actuelle.

Merci pour votre patience.

Merci de votre retour !

Moi aussi je viens d'acheter le jeu et impossible de jouer a ultimate team