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abc02250e1364c2's avatar
2 years ago

problème connexion web app companion

j ai acheté l édition ultimate de FC 24 et je n' arrive pas a me connecter à l application companion.

On me dit que je dois créer un club FC 24.

J ai un club FC 24 , j ai fait plus de 400 matchs sur fc24

Serait il un problème d identifiant ? 

merci à ea de m aider et de regarder dans mon dossier de joueur. 

merci car 100 euros le jeu pour ne pas pouvoir en profiter c est un peu cher non?

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @abc02250e1364c28 , on dirait que vous utilisez le mauvais compte pour vous connecter sur l'application Companion. Si vous n'y avez pas accès, le message indiquerait que l'accès n'est pas encore débloqué, pas que vous n'avez pas de club, on dirait en effet un souci d'identifiant.

    Vérifiez vos identifiants et si vous ne savez pas quel compte utiliser, l'assistance EA pourra vous pointer dans la bonne direction: Contacter EA

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