Retour sur EA APP après que l'EA ANTICHEAT se lance et crash.

bonjour j'ai acheté ma clé ultimate sur instant gaming j'ai fait utilisé un code ect j'ai lancé le téléchargement et quand je lance mon jeu j'arrive jusqu'à la fin de l'anti cheat puis ça me remet sur l'EA app sans raison une solution svp ??
( j'ai déjà desactivé mon pare feu lancé le jeu et l'appli en admin même desactivé mon windows security rien ne marche )