Forum Discussion
das sind halt leider die PC Spieler die immer vernachlässigt werden. Schade
Hallo EA wollt ihr vllt Mal was unternehmen
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hallo zusammen,
es funktioniert bei euch allen also mit der PaySafe Karte nicht? Habt ihr schon einmal eine andere Zahlungsmethode gewählt und das getestet?
Kommt eine Fehlermeldung auf, und falls ja, könnt ihr einmal einen Screenshot posten?
-Poppy
- 2 years ago
@EA_PoppyEs gibt keine Fehlermeldung. Die Weiterleitung zur Paysafe Seite scheint erfolgreich zu sein, sie blinkt kurz auf, aber bevor man die Chance hat irgendwas einzugeben, kommt
"Deine Bestellung wird bearbeitet
Um sicherzustellen, dass deine Bestellung nicht unterbrochen wird, klicke bitte nicht auf „Zurück“ oder „Aktualisieren“."
das sollte vermutlich nach Abschluss des Bezahlvoganges kommen.
- 2 years ago
Ich habe genau das selbe Problem wird das gefixt irgendwann? @EA_Poppy
LG
- 2 years ago
Geht wieder! Da war die Technik schneller als der Support. Oder es war eins von den Problemen die sich durch abwarten lösen. ;-)
- 2 years ago
Nein es geht bei mir immer noch nix, Weder Sofortüberweisung oda Paysafecard.
- 2 years ago
Bei mir das selbe habe mir eine paysavecard geholt und kann sie nicht einlösen weil das fenster zum code eingeben maximal eine sekunde offen ist hoffe mal das das bald gefixxt wird
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hallo zusammen,
geht einmal die Schritte im folgenden Link durch:
https://help.ea.com/de/help/account/troubleshooting-payment-issues/#prepaid-cards
Falls es dann immer noch Probleme gibt, nennt bitte einmal die Plattform, auf der ihr versucht, die Bezahlung zu tätigen.
-Poppy