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sergiohm02's avatar
sergiohm02
2 years ago
Solved

cuanto tardan en darte

cuanto tardan en darte una solucion? el domingo emtraron en mi cuenta y me vendieron a mbappe y me robaron las 3.300.000 monedas comprando a otro jugador, y desde el domingo no reci ninguna respuesta...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Gracias @sergiohm02. En ese caso solo debes esperar, el tiempo que dure la investigación es relativo, ya que depende de la complejidad de cada caso. Sin embargo, una vez que sea investigado recibirás un correo electrónico con el resultado.

    Finalmente, te aconsejo que no reabras el caso mientras se esté investigando, ya que eso retarda el resultado.

    Abril. 

     
sergiohm02's avatar
sergiohm02
2 years ago

si contacte con ellos, y me dijeron que lo pasarían a otro departamento para la devolución, pero no se nada desde el mismo domingo la incidencia sigue en progreso pero no puedo contactar con nadie para que me explique un poco.. 

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago

Gracias @sergiohm02. En ese caso solo debes esperar, el tiempo que dure la investigación es relativo, ya que depende de la complejidad de cada caso. Sin embargo, una vez que sea investigado recibirás un correo electrónico con el resultado.

Finalmente, te aconsejo que no reabras el caso mientras se esté investigando, ya que eso retarda el resultado.

Abril. 

 
  • sergiohm02's avatar
    sergiohm02
    2 years ago

    GRACIAS por la informacion,,,, pues e creado la incidedencia 5 o 6 veces por desesperacion,,,, en alunas me pone esperando al jugador, que no se que quiere decir por que no me da la opcion de decir nada ni adjuntar nada,,, peo enfin supongo que solo toca esperar y llorar este fut champions sin mbappe, por cierto adjunto la compra de renato sanchez por 3.300.000 monedas,, que locura☹️

    • EA_Abril's avatar
      EA_Abril
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      2 years ago

      ¡Ufffffffff qué locura! 😲 

      Pero sí, solo debes esperar....

      Sé que no es lo ideal sin Mbappe pero ¡Mucha suerte este fin de semana! 🙌

      Saludos. 

      • sergiohm02's avatar
        sergiohm02
        2 years ago

        suerte que la necesito,,,, y pedir disculpas por el primer post que puse,,, un poco desesperadooo

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