Forum Discussion
Hola, @diasdelluvia
¿Es posible que tengas otra cuenta distinta y hayas iniciado sesión con esa cuenta en lugar de la que utilizas normalmente?
Si te has creado una cuenta nueva, los juegos no se transfieren entre cuentas.
- Antonio
me dice te hemos enviado un codigo de verificacion al email viejo escribe el codigo a continuacion pero no me aparece ningun email enviando codigo el email es [edit: email address removed] puedes ayudarme antonio por favor
- diasdelluvia2 years agoSeasoned Ace
me sigue sin llegar el codigo de verificacion y sigo sin poder entrar a jugar
- EA_Antonio2 years ago
Community Manager
De acuerdo, entonces lo que ha ocurrido es que te has creado una cuenta nueva y, como es normal, en esa cuenta nueva no tienes los juegos.
Ponte en contacto con soporte para que te puedan ayudar a recuperar el acceso a tu cuenta.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
- diasdelluvia2 years agoSeasoned Ace@EA_Antonio ya me lo solucionaron ya entre muchas gracias amigo eres el mejor