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aleecg-75's avatar
aleecg-75
2 years ago
Solved

Me han quitado mis jugadores de Ultimate Team

Entre en la aplicacion del FC24 sobre las 17:00 de ma tarde y me habian quitado a todos mis jugadores transferibles de mi once inicial.

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Hola @aleecg-75,

    Lamento lo ocurrido con tu cuenta, pero me temo que no es algo que podamos solucionar desde Answers HQ.

    En este caso debes ponerte lo antes posible en contacto con nuestro equipo de Soporte, quienes podrán revisar y reasegurar tu cuenta. Para esto, te puedes comunicar en el chat de EA Help.  

    Saludos. 

5 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @aleecg-75,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the Spanish AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @aleecg-75,

    Lamento lo ocurrido con tu cuenta, pero me temo que no es algo que podamos solucionar desde Answers HQ.

    En este caso debes ponerte lo antes posible en contacto con nuestro equipo de Soporte, quienes podrán revisar y reasegurar tu cuenta. Para esto, te puedes comunicar en el chat de EA Help.  

    Saludos. 

  • TORETO1102's avatar
    TORETO1102
    2 years ago
    Me acaba de pasar lo mismo y me parece de vergüenza ya que hace una semana tampoco me dieron los fc points que me compre ahora me quitan mis jugadores y 3000 monedas me parece fatal y espero que haya solución y una compensación porque para lo que vale el juego no es plan de que me estéis fastidiando cada vez que quiero disfrutar de este juego.

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