Не получил обещанной награды за часnую игру в UT FC 24 на Xbox One

Здравствуйте. В субботу 21 сентября этого года(2024) запустил FC 24 на Xbox One. Зашел в UT. Пришло сообщение о том, что я получаю награды в виде паков, монет и т.д. За частую игру в UT. Но после того как принял сообщение о наградах, так они и не отобразились в разделе магазин. А именно их попросту нет. Жду Пояснений почему обещанные Вами награды я не получил?! 
И моя ошибка в том, что я не сделал скриншот!
С уважением к Вам ORD1673(мой профиль в Xbox).