Сбой в работе web-compianon

Ребят, все привет!

Подскажите пожалуйста: Из-за сбоя в работе Web-companion, у меня продался игрок основы. Возвращения игрока закончились, восстановить не могу потому что не ожидал ошибки и продажи игрока, который стоит как весь мой состав. Как написать в службу поддержки или получить возврат игрока?