Forum Discussion
11 Replies
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Добрый день @Neit12IQ
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.
не помогло
- @Neit12IQ Характеристики Пк какие?
RTX 2070 i5 9600k 16 gb ОЗУ
Папку с настройками попробуй удалить из Документов.
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@Neit12IQ Вам удалось решить проблему при помощи совета выше? - @Andros_Earth Удалось решить?
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Добрый день @Jumpick322
Если совет выше (удалить папку с настройками из Документов) не помог в решении, то, пожалуйста, отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
Бывает тоже самое, просто необходимо подождать чуть по дольше, бывает пару минут и все запускается дальше. Всего было так пару раз, и перезагружал ПК и удалял настройки, только помогло просто подождать.
Была такая же ситуация, пробовал почти все что тут написано, при чем при первом запуске удалось поиграть немного потом две недели не мог зайти, зависало на заставке.
Удалил игру ( было установлено на жёсткий диск), установил ее заново на ссд, на этом же ссд установлено и приложение еа, и проблема решилась.
Может кому то поможет