Punten niet gekregen

@EA_QueenBee Dat is wel erg raar vind je niet dus ea verzilverd een code terwijl ik geen eens een account heb voor pc of een versie heb van eas fc voor pc dus waar worden die punten dan nu gestalt? Dan hoort ea die code niet te kunnen verzilveren en te zeggen dat de code niet verzilverd kan worden omdat je geen account heb voor dat platform zitten in 2023 hoe kan zoiets simpels nu nog niet bestaan jullie hebben het geld al binnen is het dan niet normaalste zaak van de wereld dat je iemand refund of helpt maar onder het mom van dat er geen cross progressie is? Vriend ik heb niet eens een pc ik snap dat jij er niks aan kan doen maar vind je dit nou niet krom is gewoon geld klopperij elk systeem ter wereld kan tegen woordig alles regelen maar een miljarden bedrijf als jullie kunnen zulke simpele dingen niet dat klopt toch niet

@TheBull070,

Ik zal wel zeggen dat je geen Xbox codes kan verzilveren voor PC, en geen PC codes kan verzilveren voor Xbox. Dus als je die code via ons hebt verzilverd, dan zou je die nooit op Xbox hebben kunnen verzilveren. Het is niet echt een vraag van waar je je code verzilver, het is een vraag voor welk platform de code was. En jouw code was dus voor PC.

Je kan altijd een terugbetaling aanvragen, maar dan raad ik je aan om contact op te nemen met de verkoper. Wij kunnen daar alleen mee helpen als je iets direct van ons koopt.