Beste @EA_QueenBee ,
Wat voor oplossingen kunnen jullie dan bieden?
Door een glitch in jullie app verlies is ik 200k, het is niet meer dan terecht als ik hiervoor gecompenseerd word. Waarom zou ik überhaupt nog geld steken in UT op het moment dat de companion app niet goed functioneert en ik door glitches de verkeerde spelers koop?
Beste @EA_QueenBee,
Zou je nog een reactie kunnen geven mbt een oplossing? Of anderzijds wie ik hiervoor moet benaderen?
Ik zie je terugkoppeling graag tegemoet.
Hallo @EA_QueenBee ,
Helaas heb ik nog geen terugkoppeling ontvangen op mijn bericht. Welke oplossing kunnen jullie bieden?
Alvast bedankt.
Hallo @EA_QueenBee , we zijn inmiddels een maand verder en ik heb tot op heden nog niets vernomen. Zou je kunnen aangeven welke oplossing jullie kunnen bieden?
Alvast bedankt
Community ManagerHallo @EA_QueenBee,
Jammer dat jullie blijkbaar geen mogelijkheden hebben om dit verder te onderzoeken.
Jullie klanten met een glitchy app te laten werken waardoor je de verkeerde spelers koopt, maar wel gigantisch veel geld vragen voor de virtuele kaarten in de store. Het had fijn geweest als jullie dit probleem konden achterhalen om de companion app in performance te laten verbeteren. Maar blijkbaar is dat teveel gevraagd.
Succes bij het verhelpen van problemen van andere mensen in de FUT-community.
Hopelijk hebben zij meer succes.
