Kontakt

W zależności od rodzaju problemu, przy zakładaniu zgłoszenia na stronie EA Help, pojawią Ci się opcje rozmowy poprzez czat lub napisania wiadomości e-mail.

Oznaczyłam odpowiedź @SylwesterSpalony jako rozwiązanie.

Aha… Szkoda że nikt nie odpowiada gdy korzystam z takiej opcji. Tragedia jednym słowem…

Czyli EA ma zwyczajnie gdzieś rozwiązywanie problemów graczy

@c7681a7956490509 

Otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

No i jak zwykle. W momencie gdy opisuję problem, kontakt się kończy. Żałosne podejście do użytkownika. Ja bym się wstydził za coś takiego pieniądze brać… Nie pozostaje nic innego jak liczyć na powstanie jakiejś konkurencji, bo to co robi są to jest kompletna porażka 

@c7681a7956490509 może opisz na forum swój problem? Społeczność naszego AHQ po zapoznaniu się z Twoją sytuacją może doradzić Ci kroki lub podać rozwiązanie.

Natomiast jeśli potrzebujesz pomocy związanej typowo z kontem EA, wówczas spróbuj raz jeszcze skontaktować się z doradcą poprzez czat.