Forum Discussion

Yhggyy6544665tt's avatar
2 years ago

Ktos włamal sie na moje konto i przepalil caly sklad

Gdy wszedłem dzisiaj na konto I zobaczyłem że cały mój skład został przepalony (marchisio rodrygo mbappe salah) czy da sie coś z tym zrobić I odzyskać te karty? 

5 Replies

  • Witaj.

    Wiem że jest to irytujące jeśli nie możesz odzyskać swojego konta ale przez forum nie da się tego załatwić trzeba pisać do suportu bezpośrednio. 

    Sprawdź pierwsze kroki przedstawione w TYM linku.

    Jeśli pamiętasz adres e-mail powiązany z kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która jest dostępna na ekranie logowanie.

    Jeżeli jednak go nie pamiętasz, konieczny będzie bezpośredni kontakt z pomocą EA.

    Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

    Do weryfikacji przydatne będą: Adres e-mail, na który było zarejestrowane Twoje konto EA. Nazwy użytkownika lub konta konsolowe (tagi gracza Xbox czy online ID w sieci PlayStation™Network) powiązane z Twoim kontem EA. Numery faktur lub kody produktu do gier zakupionych na tym koncie.   

  • Ogólnie miałem taką sytuację że dostałem mail od prawdopodobnie fake ea I jak wszedłem na konto w piątek nie miałem nic na koncie żadnych kart i monet wszystko przepalone pisałem do supportu po 3 dniach zamknęli sprawę bez żadnego odezwu co mogę zrobić aby odzyskać karty 

  • Yhggyy6544665tt's avatar
    Yhggyy6544665tt
    2 years ago

    Napisałem do supportu po 3 dniach zakończyli sprawę bez żadnej informacji XD A konto mam tylko całego składu w eafc nie

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @Yhggyy6544665ttt 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    W kwestii zawartości, która zniknęła z Twojego konta oraz korzystania z Twojego konta EA przez osoby trzecie, najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami poprzez czat. 

    Dodatkowo, jeśli chodzi o sam email który otrzymałeś, sprawdź proszę poniższy artykuł, który zawiera informacje na temat tego w jaki sposób uchronić się od phishingu. 

    Jak uniknąć phishingu

Featured Places

Node avatar for FC 24

FC 24

Dołącz do forów społeczności i porozmawiaj z nami o swoich doświadczeniach w EA SPORTS FC™ 24.Latest Activity: 2 days ago
4,671 Posts