Community ManagerHej @larsso0
Dzięki za przesłanie pliku DxDiag.
Wygląda na to, że sterowniki Twojej karty graficznej nie są zaktualizowane do najnowszych:
Card name: NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
Driver Date/Size: 13.11.2022 02:00:00, 772496 bytes
Najnowsze sterowniki dla Twojej karty oraz dla Twojego systemu operacyjnego pobierzesz stąd.
Podczas instalacji wybierz proszę "czystą instalację".
Ponadto w pliki DxDiag zauważyłem:
Podpis problemu:
P1: wuauclt.exe
P2: 10.0.19041.3031
P3: 35946a52
P4: KERNELBASE.dll
Wymienione pliki są jednymi z głównych bibliotek na Twoim komputerze (odpowiednio za automatyczne aktualizacje systemowe, oraz komunikację pomiędzy aplikacjami a systemem). Sugerowałbym zatem, abyś sprawdził spójność plików systemowych za pomocą kontrolera plików:
W niektórych przypadkach programy typu malware podszywają się pod plik wuauclt.exe. Sugerowałbym również na wszelki wypadek przeskanować komputer pod kątem niechcianego oprogramowania i malware.
Istnieje również możliwość, że będziesz musiał ponownie zaktualizować VC++, wedle kroków powyżej (z racji instalacji nowych sterowników).
@Fabiannno Dzięki za Twoje zgłoszenie. Jak pewnie zauważyłeś w wątku pojawia się kilka sugestii oraz próśb. Zatem daj nam znać jakie kroki wykonałeś dotychczas oraz prześlij nam proszę plik DxDiag.
Dzień dobry,
u mnie też występuje problem opisany w temacie.
Chciałbym zaznaczyć z góry, że mam zainstalowane najnowsze sterowniki do karty graficznej, wszystkie możliwe wersje VC++, uruchamiam EA App z pozycji uprawnień administratora, instalowałem grę ponownie 4 razy bez skutku, naprawiałem uszkodzone pliki korzystając z dims i src.
Chyba spróbowałem już wszystkiego co zobaczyłem na tym forum.
Przesyłam mój plik DxDiag w załączniku.
