Re: Ea FC 24 nie odpala sie

Już jest wszystko git dziękuje bardzo

Hej @Kamileg23 

Dzięki za potwierdzenie 🙂 

co jeśli gra jest na steam ?

zrobiłem wszystkie kroki i dalej nie działa

Hej @WPMEmrozu 

Prześlij nam proszę raport DxDiag. 

[Info] Jak wygenerować raport DxDiag

przesyłam raport

chciałem też podkreślić że jeszcze kilka dni temu gra działała mi normalnie i nagle to się wydarzyło że nie chce się włączyć ciągle chodzi ten pasek jak się włącza grę na ea app

Hej @WPMEmrozu 

Dzięki za przesłanie DxDiag. Niestety raport jest niekompletny, nie zawiera informacji na temat Twojego systemu.

Sprawdź proszę czy raport będzie wyglądał podobnie po ponownym jego wykonaniu. 

Jeśli problem będzie się utrzymywał: 

• Kliknij Start i uruchom wiersz poleceń jako administrator
• W wierszu poleceń wpisz: 

dxdiag /dontskip /t raportdxdiag.txt

W ten sposób uruchomisz program DxDiag z poziomu wiersza poleceń. Po wykonaniu tej komendy, sprawdź folder Twojego lokalnego użytkownika (C:\Użytkownicy\Twoja_Nazwa_Użytkownika\). W tym folderze znajdziesz wygenerowany przez Ciebie raport, który powinien zawierać wszystkie informacje. 

W pliku DxDiag, w sekcji błędów znalazłem również informacje wskazującą na błędy związane z aplikacją VPN. Przed uruchomieniem EA app i gry upewnij się, że jest ona wyłączona. Jeśli nie potrzebujesz jej do codziennego użytkowania sugerowałbym, abyś ją usunął dla testu. 

kiedy wpisuję tą komendę nie generuje się nowy raport

Hej @WPMEmrozu 

A przez wpisaniem komendy, kiedy uruchomiłeś DxDiag ponownie, również informacje były niepełne? 

nie wiem tak wygląda ponowny raport

Hej @WPMEmrozu 

Dzięki za ponowne przesłanie, tym razem kompletnego już raportu 🙂 

W raporcie widzę, że pojawiły się problemy podczas aktualizacji systemowych. 

Sprawdź proszę czy opisany przez Ciebie problem będzie powtarzał się na nowo utworzonym koncie administratora. 

Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10

utworzyłem to konto i gra dalej się nie włącza

ma pan jakiś pomysł jeszcze?

Hej @WPMEmrozu 

Jeśli problem pojawia się nadal zarówno przy uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu jak i na nowo utworzonym koncie administratora i po dodaniu wyjątków do zapory sieciowej oraz programu antywirusowego, sugerowałbym sprawdzić czy nie pojawiły się błędy systemowe, które uniemożliwiają uruchomienie gry: 

Korzystanie z narzędzia sprawdzania plików systemowych w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Przy trzecim kroku wyskakuje mi taki błąd
Error: 87

The online/cleanup-image/restorehealth option is unknown.
For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.

The DISM log file can be found at C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

zrobiłem to co pan mi napisał żebym zrobił i dalej gra nie chce się włączyć kiedy próbuje ją włączyć ciągle pokazuje się taki pasek jaki jest załączniku

wyświetlił mi się w wierszu polecenia że były jakieś błędy i pomyślnie je usunięto ale gra dalej się nie włącza