Forum Discussion

F4GN3RV's avatar
F4GN3RV
Rising Newcomer
4 months ago
Solved

ínutilidade

é um absurdo pagar horrores por um jogo e quando se tem um problema, ninguem aparece para ajudar, o cara abre chamados é simplismente fechado sem solução, diz q o meu email nao existe.

  • F4GN3RV​

    Atendendo a descrição podera ter existido algum acesso indevido na sua conta e consequente troca de email, o ideal será falar com o nosso suporte para que possam verificar, assegurar a conta e reverter alguma alteração.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea, depois uma vez que esteja falando com um atendente refira a conta que esta tendo o problema.

3 Replies

  • F4GN3RV's avatar
    F4GN3RV
    Rising Newcomer
    4 months ago

    nao consigo acessar o app da ea, recebi um email falando q meu email do app foi alterado, tinha compra uns jogos la e perdir

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    F4GN3RV​

    Atendendo a descrição podera ter existido algum acesso indevido na sua conta e consequente troca de email, o ideal será falar com o nosso suporte para que possam verificar, assegurar a conta e reverter alguma alteração.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea, depois uma vez que esteja falando com um atendente refira a conta que esta tendo o problema.

About FC 24

Participe dos fóruns da comunidade e converse conosco sobre suas experiências no EA SPORTS FC™ 24.5,498 PostsLatest Activity: 17 hours ago