Falha ao conectar no servidor ea após uma partida

Produto: EA SPORTS FC 24
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID/Switch ID? I_SeLoko-Over_I
Em qual modo isso aconteceu? Ultimate Team™
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 20/12/2023 a 21/12/2023
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 16:00 a diante
Qual é seu fuso horário? EAT - GMT + 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não sei se é só com minha conta mais acredito que deve ser um bug ou problema no servidor com meu perfil
O que acontece? Depois de concluir qualquer partida do UT no ea FC aparece na tela de carregamento uma notícia que não foi possível solícitar o pedido e sou direcionado para o menu principal do ea fc
O que deveria acontecer? Deveria concluir a partida e ganhar a pontuação do squad battles e moedas

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Desde ontem vem ocorrendo esse bug ou erro no servidor, toda vez que concluo uma partida em qualquer modo do UT no Ea FC aparece uma mensagem dizendo que não foi possível carregar a solicitação de partida e eu retorno para o menu principal, quando eu volto para o UT aparece outra mensagem dizendo que a partido foi contada como não concluída e logo recebo a penalização. Como eu resolvo isso?

erro

EA_Edu
2 years ago
@Overjoyedgabriel Esta jogando via wi-fi ou cabo, tem a possibilidade de testar outra rede so para certificar que não esta existindo alguma instabilidade com a mesma?

Recomendo também se ainda não o fez, que faça alguns procedimentos de conexão e também faça o teste de qualidade de conexão, para melhorar alguma situação que possa estar causado isso, nomeadamente recomendo a abertura das portas no roteador. Veja aqui as que são indicadas para a plataforma onde joga :

PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127

Espero que ajude ^^

12 Replies

EA_Edu
Community Manager
2 years ago
Olá @Overjoyedgabriel essa situação acontece em qualquer partida ou só ocasionalmente?
Overjoyedgabrie
2 years ago
@EA_Edu em qualquer partida do UT
EA_Edu
Community Manager
2 years ago
@Overjoyedgabriel Esta jogando via wi-fi ou cabo, tem a possibilidade de testar outra rede so para certificar que não esta existindo alguma instabilidade com a mesma?

Recomendo também se ainda não o fez, que faça alguns procedimentos de conexão e também faça o teste de qualidade de conexão, para melhorar alguma situação que possa estar causado isso, nomeadamente recomendo a abertura das portas no roteador. Veja aqui as que são indicadas para a plataforma onde joga :

PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127

Espero que ajude ^^
gabrielcamara
2 years ago
Fizemos todos os testes, a conexão está ativa, simplesmente após a partida acabar aparece esse erro, não é no início nem durante a partida, é apenas quando a partida é encerrada.
kayque_mateus
2 years ago
ainda esta acontecendo com você? pq comigo aconteceu agora 2 vezes na wl mano.. to pistola ja com essa empresa que nao ajuda em nada o usuario. Só quer pegar o dinheiro de todo mundo
Lucasntj007
2 years ago
Estou tentando esse problema no clubs acaba a partida mostra que deu erro e volta pro menu principal e a partida não conta
marwinkiller28
2 years ago
Estou tendo esse mesmo problema no clubs… já testei usando o Wi-Fi e via cabo… todas as portas recomendadas estão abertas e nada soluciona o meu problema … já vazem duas semanas que não consigo jogar
regis_km
12 months ago
Mesmo caso comigo, rival, champions, squad, tudo, jogo certinho fico feliz com a vitoria, mas da perda e ainda tira os contratotos e na squad da 0x3, paia demais,
jajaa99
12 months ago
Olá não consigo ja faz quase duas semanas ultimamente Tim não carrega mais nada quando entro em uma partida on-line sempre cai
jvpasquetto
12 months ago
Produto: EA SPORTS FC 24
Plataforma: xbox series s
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Xbox series s
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID/Switch ID? jvpasquetto
Em qual modo isso aconteceu? Ultimate Team™
Qual modo de jogo? Squad Battles, WL e Rivals
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 10/2/24
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 16:00 a diante
Qual é seu fuso horário? EAT - GMT + 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não sei se é só com minha conta mais acredito que deve ser um bug ou problema no servidor
O que acontece? Depois de concluir qualquer partida do UT no ea FC aparece na tela de carregamento uma notícia que não foi possível solícitar o pedido e sou direcionado para o menu principal do ea fc
O que deveria acontecer? Deveria concluir a partida e ganhar a pontuação e moedas
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Desde a data indicada vem ocorrendo esse bug ou erro no servidor, toda vez que concluo uma partida em qualquer modo do UT no Ea FC aparece uma mensagem dizendo que não foi possível carregar a solicitação de partida e eu retorno para o menu principal, quando eu volto para o UT aparece outra mensagem dizendo que a partido foi contada como não concluída e logo recebo a penalização. Como eu resolvo isso?