jogo travado na tela de início e modo carreira bugado

Produto: EA SPORTS FC 24
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID/Switch ID? Heedender
Em qual modo isso aconteceu? Modo Carreira
Qual modo de jogo? Carreira Treinador
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? na tela de início
O que acontece? o jogo fica travado na tela inicial e meu modo carreira voltou para 1 temporada atrás
O que deveria acontecer? o jogo deveria carregar e aparecerem as opções de jogo

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só fica assim