Como os comentários abaixo também nao estou conseguindo acessar a minha conta no app fc 24, tenho o jogo, jogo normalmente na consola, mais nao consigo acessar o app, antes conseguia normal, mais depois nao consigo mais, mando email de recuperação ou confirmação de identificação mais numca chega esse email.
Community ManagerJogo no xbox series s, mais na consola entro e jogo normalmente, nao consigo entrar e no app compenion fc 24. Coloco o mesmo email e senha que uso na consola para logar no fc 24, no app diz que a senha e a mesma. Mais nao tem como ja que e essa senha que jogo na consola xbox series s
Community Manager@leonchacon Qual a mensagem de erro aparece? Você chegou a redefinir sua senha da conta EA? A conta precisa ser a mesma que a Xbox esta vinculada. Veja aqui
Como já informado, a senha é a mesma que jogo na consola não existe outra senha e outro email. Fora isso esse mesmo email que recebo a notificação da sua resposta aqui, que é o mesmo da conta do jogo, vou em verificar identidade e solicito o codigo da verificação mais nao chega nada no email, ja olhei em caixa de entrada, spam em todas as pastas e nada. Agora o aviso da sua resposta recebo, como isso é possível?
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Community ManagerOla @leonchacon Tente acessar o perfil de sua conta e verificar seus códigos de backup, clicando aqui e utiliza-los para alterar sua verificação de login por SMS, na mesma página, clicando em "Editar". Se mesmo assim, não conseguir receber os códigos por e-mail, recomendo entrar em contato com o suporte da EA para receber ajuda nessa troca de verificação.
