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ogaihtx's avatar
ogaihtx
2 years ago
Solved

ping alto com Internet de 1 giga

olá  estou enfrentando  problemas na conexão  do jogo, tenho duas internet , uma de 1 giga e outra de 600 megas, ambas são  boas, mas no ea fc 24 o ms fica com mais de 80+ ambas, já liguei  para ambas as provedoras e elas afirmam que isso é um problema  para resolver com o suporte do jogo, quero jogar no menor ping possível e peço direção para a mudança de rota, moro em Manaus  Am, jogo no Pc. Aguardo  sua resposta.

problemas técnicos
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 years ago

    Olá @ogaihtx embora o provedor tenha indicado essa informação qualquer alteração da rota tera de ser feita diretamente com os mesmos. Entretanto sugiro também que faça a abertura das portas do jogo no seu modem/router. 

    Veja aqui as que são indicadas para a plataforma onde joga :

    PlayStation
    UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
    TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.
    Xbox
    UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
    TCP: 3074, 3659
    PC Origin
    UDP: 3659, 9000-9999
    TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124
    PC Steam
    UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036

    Espero que ajude ^^

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  • TWD_ADV's avatar
    TWD_ADV
    2 years ago

    Essa conversa de que você precisa resolver com sua operadora é apenas para despistar do verdadeiro problema. Infelizmente eles apenas possuem 1 único servidor dedicado no país, que fica em São Paulo. Quanto mais distante você estiver desse servidor, maior será seu ping. Para resolver o problema, eles deveriam colocar mais servidores pelo país, como fazem nos EUA e na Europa, com servidores em quase todas as capitais europeias, mesmo o continente sendo praticamente menor que o Brasil. O ping na maioria do nordeste varia de 40ms a 60+ de ms, enquanto que no norte é 80+. Você pode melhorar apenas a estabilidade em alguns casos, mas nunca terá seu problema resolvido. Infelizmente essa é a realidade. Você 

    Abaixo colocarei um tópico de 2019, falando exatamente sobre o problema que você está tendo, e como poderá ver, jamais foi/será solucionado. É conversa quando tentam empurrar isso para as operadoras.

    https://answers.ea.com/t5/Outros-Jogos-FIFA/Ping-alto/m-p/7938748 

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