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Re: Jogo não abre no ea play

Ola @falsirolli Existem diferentes razões para fazer com que o jogo não abra dessa maneira. Primeiramente tente fazer os passos para evitar que o PC esteja bloqueando o jogo.

Certifique-se que o EA App, o executável do jogo e anti cheat esteja seja executado como administrador, libere-os no seu firewall, pasta controladas e anti virus.

Se você estiver tentando abrir o jogo com um controle que não seja Xbox, tente desliga-lo para ver se o jogo abre.
Se o problema persistir, poste um Dxidiag do seu PC Veja esses passos em nosso "guia de soluções"

6 Replies

falsirolli
1 year ago
Não resolveu, porém avançamos um pouco, agora pelo menos aparece uma tela pra por login e senha (o que não aparecia antes), porém depois de aparecer isso, o jogo finaliza novamente e volta pra tela da EA PLAY. (segue print)
falsirolli
1 year ago
@falsirolli Medidas que tomei: permiti todos os recursos possíveis da EA, do FIFA 24 e do AntiCheat no FIREWALL (como foi recomendado).
EA_Universa
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1 year ago
Ola @falsirolli Tente agora limpar o cache do App e realizar uma atualização manual vá para C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop ou pesquisa "EAUpdater.exe" na lupa do Windows, abra o arquivo e aguarde o término da busca pro atualização.

Se mesmo assim o jogo não abrir, anexe para nós aqui um Dxdiag do seu PC para tentarmos entender qual o conflito que esta impedindo o jogo de abrir. Veja aqui como fazer
falsirolli
1 year ago
Fiz oq foi instruído e mesmo assim não funcionou, segue DxDiag em anexo.
DxDiag.txt100 KB
EA_Universa
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1 year ago
Ola @falsirolli Apenas confirmando, esse erro acontece apenas no modo VOLTA também ou acontece ao abrir o jogo em si ?
@predadrx777 Estamos investigando um erro no Modo volta, novas atualizações serão postadas aqui
falsirolli
1 year ago
Só acontece quando eu inicializo o jogo.