Estou com o mesmo problema com a OI de 500MB em Curitiba! A conexão cai, os menus e abertura de páginas lentos, travados e demora tanto que a conexão cai nos menus... Fiz de tudo e não consigo resolver... Perdendo conexão em partidas, em menus e no mercado de transferência...
Não consigo resolver mas fiz um teste aqui em casa que deixa explícito que o problema é com a OI....
Tentem em seus PS4 ou 5 e vejam se chegam a mesma conclusão.
Ativar o Hotspot do celular e conectar a rede wi-fi do do Hotspot no PlayStation... A conexão vai ter uma velocidade bem ruim, mas aqui em casa eu consegui entrar no jogo liso, menus lisos, mercado de transferência liso e consegui até ganhar 3 partidas no Rivals. A velocidade de conexão é péssima e não dá para querer usar sempre assim, mas ficou nítido que o problema é a operadora!