Abruf der Anstoß-Namen-Daten gescheitert

Artikel: FC 24
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Tritt dieser Fehler nur auf, wenn Cross-Play aktiviert ist? Nein
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Anstoß
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Zum Anstoß-Modus gehen und neuen Anstoß-Namen erstellen
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Fehlermeldung tritt auf.
Was sollte stattdessen passieren? Es sollte korrekt funktionieren

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Fehlermeldung "Abruf der Anstoß-Namen-Daten gescheitert. Bitte versuche es erneut", sobald man einen neuen Anstoß-Namen erstellen möchte. 

möchte ich lokal mit freunden spielen erhalte ich immer die meldung "abruf der anstossnamen gescheitert! die einzige möglichkeit die bleibt ist gegen cpu zu spielen, und dann im spiel den controller noch zuzuweisen unter seite wählen. game schon deinstalliert und neu installiert. problem bleibt. danke für hilfe✌️