Compensación Icono 91+

Producto: EA SPORTS FC 24
Plataforma:PlayStation 5
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag/Switch ID? gihhyu
¿En qué modo ha sucedido esto? Ultimate Team™
¿Qué parte del modo? Champions
¿Qué tipo? Finales
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 09/12/24
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 18h29
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Historial de compra
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me compensaron
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Darme un sobre de un icono 91+

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No me dieron el sobre de compensación del Icono 91+ a pesar de haber comprado el sobre mal descrito y que me saliera un icono de 87