Me detecta el mando como dos mandos

Es una vergüenza, me he gastado 100€ en un juego en el que NO PUEDO JUGAR. Me detecta 2 mandos en vez de uno, he probado todas las configuraciones posibles, 3 horas con videos intentando solucionarlo y nada, que vergüenza de compañía, esto es denunciable. En todos los juegos me va perfecto sin necesidad alguna de cambiar nada, y en esta basura no me deja jugar ni habiendo probado 4 mandos diferentes, tanto oficiales como no originales. Que alguien me ayude por favor