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10e8af7555eb31f's avatar
10e8af7555eb31f
2 years ago
Solved

No hay forma de ingresar código de verificación

Al tratar de hacer login con mi cuenta EA desde un Nintendo Switch, me envía un código de verificación pero no me ofrece ningún teclado virtual o forma de escribirlo. Sí recibo el código en mi correo...
problemas técnicos
  • 10e8af7555eb31f's avatar
    10e8af7555eb31f
    2 years ago

    Update: tardé en averiguarlo pero dejando presionado el botón “A” se despliega el teclado, todo bien

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago

Hola @alejander__006,

Si no recibes correos electrónicos con los códigos de verificación, busca dentro de tu email un correo electrónico anterior de ea@e.ea.com y dale a permitir mostrar imágenes. Desde ahí dale a volver a enviar correo electrónico de verificación.

Coméntanos si los recibes,

Abril. 

ImIker10's avatar
ImIker10
2 years ago
@EA_Abril Buenas, a mi no me deja y sigue sin enviarme el codigo de verificación
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @ImIker10,

    En ese caso te aconsejo contactar con Soporte, quienes te podrán ayudar revisándolo directamente desde tu cuenta. Para esto, te puedes comunicar en el chat de EA Help. 

    Abril. 

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